0811 8681 6781. Pendahuluan
PT. Ginnva Shield Indonesia (“Ginnva”, “kami”) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan, situs web (ginnva.id), dan aplikasi mobile kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut ketika Anda menggunakan layanan kami:
Informasi yang Anda berikan secara langsung: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, kota domisili, dan informasi kendaraan (merek, tipe, varian, plat nomor) yang Anda masukkan saat mengajukan penawaran, pendaftaran garansi, atau pengajuan kemitraan.
Informasi teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan data penggunaan aplikasi yang dikumpulkan secara otomatis untuk keperluan peningkatan layanan dan analitik.
3. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
(a) Memproses dan merespons permintaan penawaran produk Ginnva; (b) Mengelola pendaftaran dan validasi garansi produk; (c) Mengirimkan informasi promosi, berita produk, dan pembaruan layanan (dengan persetujuan Anda); (d) Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna; serta (e) Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam kondisi berikut: (a) Diperlukan oleh hukum atau perintah pengadilan; (b) Diteruskan kepada mitra dealer resmi Ginnva yang telah menandatangani perjanjian kerahasiaan, semata-mata untuk keperluan pemenuhan layanan yang Anda minta.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Data autentikasi disimpan menggunakan enkripsi standar industri.
6. Hak Anda
Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, Anda memiliki hak untuk: (a) Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda melalui aplikasi atau dengan menghubungi kami; (b) Meminta penghapusan data pribadi Anda, selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum; (c) Menarik persetujuan atas penggunaan data untuk keperluan pemasaran.
7. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi analitik (termasuk Google Analytics) untuk memahami cara pengunjung menggunakan layanan kami. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, namun hal ini mungkin memengaruhi fungsionalitas situs.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui situs web atau aplikasi kami. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami:
PT. Ginnva Shield Indonesia
Thamrin Business Center, Jl. M.H Thamrin Blok 1 No. 52, PIK 2
Kosambi, Selembaran, Tangerang, Banten 15210
Email: marketing@ginnva.id
Telepon: +62 811-8681-678